Täysvalmis talopaketti - Sievitalo-kokemuksia

Talouselämä-lehti julkaisi 8.2.2024 artikkelin , jossa paljastetaan mistä talopakettitoimittajista kuluttajat tekivät eniten yhteydenottoja Kilpailu- ja kuluttajavirastoon vuoden 2023 aikana. Meidän kokemuksemme Sievitalosta on ollut että yritys hoitaa lähestulkoon kaiken ala-arvoisen huonosti ja yrittää viimeiseen asti välttää vastuunsa. Näin ollen meille ei tullut laisinkaan yllätyksenä että Sievitalon nimi löytyy listan kärkisijoilta. Itse asiassa, jos yhteydenottojen määrän Kilpailu- ja kuluttajavirastoon suhteuttaa yrityksen kokoon, niin Sievitalosta ollaan ylivoimaisesti eniten yhteydessä Kilpailu- ja kuluttajavirastoon. Yhteydenotot talopakettitoimittajista Kilpailu- ja kuluttavirastoon - top 6 Lista menee näin: 1. Kastelli-talot (31), 2. Jukkatalo (mennyt konkurssiin, 23), 3. Den Finland (myy taloja tuotenimillä Designtalo, Finnlamelli ja Ainoakoti, 21), 4. Sievitalo (18), 5. Deko-Talo (14) ja 6. Kannustalo (10).  Sulkeissa oleva luku on yhteydenottojen määrä Kilpailu- ja k...

Meidän Sievitalo-projektimme kiintokalustetoimittajan mentyä konkurssiin meitä alkoi mietityttämään että vieläkö tässä menee muitakin meidän projektissamme vaikuttaneita yrityksiä nurin. Rakennusala kun on tällä hetkellä vähän ahdingossa. Talomme kaksivuotinen takuuaika on edelleen voimassa, joten Sievitalon tai Sievitalon aliurakoitsijan konkurssi tarkoittaisi että vetämässä olevat reklamaatiot ja muut takuuasiat saattaisivat jäädä hoitamatta. Talopakettimarkkinat ovat Talouselämä-lehdessä 31.1.2024 julkaistun artikkelin mukaan nyt alimmillaan yli 50 vuoteen. Vuonna 2023 talopaketteja myytiin yli puolet (54%) vuotta 2022 vähemmän. Lama-aikanakin, esimerkiksi vuonna 1995 rakennettiin enemmän taloja - 6800 kappaletta. Viime vuonna (2023) taloja rakennettiin tuntuvasti vähemmän, 3700 kappaletta. Vielä vuonna 2021 viime vuoden myynniksi ennustettiin 9000 taloa. Pudotusta ennusteeseen nähden on siis ollut tuntuvasti. Syitä tähän on paljon. Inflaatio laukkaa. Venäjän hyökkäyssota painaa m...

Meidän Sievitalomme ehti valmistua ennen rakennusalan parhaillaan meneillään olevaa ahdinkoa. Ahdingon myötä isoista talopakettitoimittajista Jukkatalo meni viime vuonna konkurssiin, mutta Sievitalo on pysynyt vielä pystyssä, vaikka tekeekin tappiota ainakin tuoreimpien saatavilla olevien talouslukujen perusteella (12/2022). Talomme takuuasioihin eivät rakennusalan konkurssit, mukaanlukien Sievitalon aliurakoitsijoiden mahdolliset konkurssit, ole tähän saakka vaikuttaneet. Kokemuksemme on ollut että Sievitalon takuuasiat ovat peliä, jossa Sievitalo sysää vastuuta aliurakoitsijoille. Aliurakoitsijat sysäävät puolestaan vastuuta toisilleen tai takaisin Sievitalolle. Valitettavan usein olemme törmänneet tilanteeseen, jossa kukaan ei ota vastuuta mistään ja näin ollen tarvitaan tukea Kuluttajaneuvonnalta. Olemme kirjoittaneet haasteistamme takuuasioissa aiemmissa blogikirjoituksissa: Takuukorjausvastuun välttelyä Vastuuttoman talopakettitoimittajan toimintamalli Takuuasiat ovat Sievitalon ...

Amatöörirakentajakin tietää että kestopuisten terassien kasaamiseen pitää käyttää ruostumattomia kiinnikkeitä (siis ruostumattomia nauloja ja/tai ruuveja). Eli RST-ruuveja, "haponkestäviä" ruuveja, rosteriruuveja - näille on monta nimeä.  Paljastui että Sievitalon ammattirakentajat eivät tätä ilmeisesti tiedä. Tai todennäköisemmin eivät välitä. Sievitalomme taka- ja etuterassi kyhättiin molemmat kokoon käyttäen ruostuvia kiinnikkeitä, siis sinkittyä tavaraa, ei RST-tavaraa.  Sormatin (firma, joka valmistaa mm. erilaisia ruuveja) webbisivuilla asia sinkittyjen kiinnikkeiden ja kestopuun suhteen tiivistetään näin :   "Tavallisia sinkittyjä metallikiinnikkeitä ei saa käyttää kestopuun kanssa. Piste." Asiaa ei taida olla mahdollista tämän selkeämmin sanoa. Ja tämä on asia, jonka jokainen ammattirakentaja kyllä tietää. Jos ammattirakentaja Sievitalon timpureiden tapaan päätyy käyttämään sinkittyjä kiinnikkeitä kestopuun kanssa, syyn täytyy olla jossain muualla kuin tie...

Kuten olemme aiemmin tässä blogissa maininneet, Sievitalon filosofia on, ainakin meidän kokemuksemme mukaan, että "kaikki mikä jää piiloon voidaan tehdä huonosti" tai pahimmassa tapauksessa asiat voidaan jättää kokonaan tekemättä jos pelkoa kiinnijäämisestä ei ole. Viimeisin talosta paljastunut törkeä laiminlyönti ovat yläpohjan puuttuvat lämpöeristeet. Kyllä, talosta puuttuvat lämpöeristeet. Tämä blogikirjoitus pohdiskelee sitä miten talopakettitoimittaja voi alentua tällaiseen törkeyteen. Sievitalon pohjattomien tunarointien ja laiminlyöntien korjaamiseksi talossamme on jouduttu jopa avaamaan rakenteita kuten kipsilevyjä, seiniä, listoja, kattoa, saunan paneeleita ja ulko-ovien ympäryksiä. Neljä ikkunaakin on talosta revitty irti. Ja kaikki kattotuolit. Talossa oli jo aiemmin paljastunut muun muassa seuraavia piilotettuja laiminlyöntejä: Avointa höyrynsulkua Asentamatta jätettyä ilmansulkua Tiivistämättömiä sähköläpivientejä (jopa saunassa!) Tiivistämättömiä ilmanvaihdon lä...

Meidän Sievitalostamme paljastuu edelleenkin, jo liki kaksi vuotta (keskeneräiseen) taloon muuttamisen jälkeenkin tasaisen varmasti Sievitalon uskomattomia tunarointeja ja käsittämättömän törkeitä laiminlyöntejä. Ajattelimme herätellä hiljaiseloa viettänyt blogiamme talviunestaan ja jakaa Sievitalo-helvettimme kuulumisia talon takuuajalta. Yksi talosta paljastunut törkeä laiminlyönti on puuttuva ilmansulku. Talon lämpimän varaston ja muun talon välinen seinä olisi pitänyt sulkea ilmansululla (eli siis tehdä seinästä ilmatiivis), mutta Sievitalo jätti ilmansulun kokonaan asentamatta. Syy laiminlyöntiin ei ole selvinnyt, mutta ilmeisesti Sievitalon timpurit (joiden kanssa meillä oli valtavasti ongelmia) päättivät jättää ilmansulun tekemättä. Laiminlyönti kun jäi seinien kipsilevyjen alle piiloon eikä sitä ole mahdollista havaita ilman että seinän repii auki. Tai siis näin timpurit ainakin kuvittelivat. Laiminlyönti oli sen verran törkeä että se kyllä paljastui. Törmäsimme vastaavaan toim...

Olemme joutuneet meidän Sievitalo-projektimme aikana kääntymään jo useamman kerran Kuluttajaneuvonnan puoleen vääntäessämme kättä erilaisten virheiden korjauksesta Sievitalon kanssa. Viimeisessä keskustelussamme Kuluttajaneuvonta valotti vastuuttoman talopakettitoimittajan toimintamallia. Siihen kuuluu muun muassa että virhe kiistetään, virhe sysätään aliurakoitsijan harteille, asiakasta vaaditaan hankkimaan kallis asiantuntijalausunto virheen todistamiseksi ja että virheen korjaamisen kanssa viivytellään kohtuuttomasti. Sievitalon tapauksessa asiat menevät pahimmillaan näin: Asiakas havaitsee virheen ja tekee reklamaation. Talopakettitoimittaja ei reagoi reklamaatioon mitenkään. Minkäänlaista vastausta ei tule. Osa asiakkaista luopuu leikistä jo tässä vaiheessa ja talopakettitoimittaja voittaa. Asiakas kyselee reklamaation perään. Talopakettitoimittaja keksii jonkun tekosyyn sille, miksi reklamaatioon ei vastattu. "Emme huomanneet liitetiedostoa", "Oliko siellä muka jot...

Järkytymme edelleenkin säännöllisesti siitä kuinka törkeästi ja välinpitämättömästi Sievitalo on omakotitaloamme rakentanut - uusia rakennusvirheitä paljastuu edelleen vaikka muutimme taloon jo melkein vuosi sitten. Jo projektin alkumetreillä meille tuli selväksi että Sievitalon työmaalla tehdään jatkuvalla syötöllä laiminlyöntejä ja rakennusvirheitä. Tästä syytä palkkasimme hankkeelle ylimääräisen valvojan (eli toisenkin henkilön vastaavan mestarin lisäksi) ja aloimme vierailla työmaalla päivittäin. Tehostetusta valvonnasta huolimatta osa Sievitalon tunaroinneista ja laiminlyönneistä jäi kuitenkin valitettavasti huomaamatta. Tämä blogikirjoitus kertoo eräästä harvinaisen törkeästä rakennusvirheestä ja epäonnistuneesta yrityksestä piilottaa se asiakkaalta. Talon kylpyhuoneesta löytyi nimittäin koko kylpyhuoneessa sijaitsevan ulko-oven ympäryksen kokoinen (reunuksiltaan 5,7 metriä pitkä) tiivistämätön aukko höyrynsulussa. Kyllä - siis valtava tiivistämätön aukko höyrynsulussa talon mär...

Meidän Sievitalo-piinamme venyy venymistään, mutta toivottavasti nyt ovat jo viimeiset viikot käsillä (olemme tosin tainneet todeta näin jo useamman kerran). Alun perin projektin piti kestää kuusi kuukautta mutta nyt siihen on hujahtanut jo kymmenen. Syypää viiveille on oman tuntumamme mukaan suurimmilta osin Sievitalon huono projektinhallinta. Asioita ei oikein suunnitella, työvaiheita tehdään epäloogisessa järjestyksessä, eivätkä aikataulut pidä. Olemme yrittäneet muistutella Sievitaloa asioista, mutta yhteyshenkilömme (projektipäällikkö) ei yleensä vastaa puheluihimme, tekstiviesteihimme, WhatsApp-viesteihimme, sähköpostiviesteihimme, eikä soittopyyntöihimme. Kirjepostia emme ole vielä kokeilleet, mutta tuskinpa sekään tuottaisi tulosta. Viimeisin esimerkki asioiden huonosta suunnittelusta on kolmen työvaiheen kokonaisuuden suunnittelu - talon ulkomaalaus, lasiterassin asennus ja pihatyöt. Järkevin tapa hoitaa nämä hommat olisi maalata talo ensin. Kun talo on maalattu, seuraavaksi k...

Tämän viikon piti olla Sievitaloprojektimme viimeinen viikko. Sievitalon piti luovuttaa talo meille eilen. Näin ei kuitenkaan käynyt, vaan projekti on edelleenkin vaiheessa. Viikon aikana tapahtui kuitenkin edistystä, muun muassa putkitöitä ja parketin asennusta. Viikon törkein teko puolestaan oli että saunan katon IV-läpiviennit jätettiin tiivistämättä. Ja matkan varrelle mahtui myös jäätynyt tulovesiputki. Maanantai Maanantaina työmaalla oli vielä rauhallista. Laatuongelmainen parkettierä kannettiin talon autokatokseen ja peiteltiin pressuilla. Parkettivalmistaja tulee noutamaan sen lähitulevaisuudessa. Lisäksi saunan lauteet saapuivat: Tiistai Tiistaina lattia-asentaja teki comebackin työmaalle. Aiemmin asennettu huonolaatuinen parketti poistettiin. Uutta parkettia ehdittiin iltapäivän aikana laittamaan olohuoneen nurkkaan muutama neliö. Lisäksi yhteen makuuhuoneeseen laitettiin pari lankkua. Olohuoneen nurkalla ...